Planos e Preços
Escolha o melhor plano para você!
Grátis
R$ 0
- API Oficial WhatsApp
- Até 5 atendentes
- Até 1.000 contatos
- Chatbot
- Mensagem de Saudação
- Respostas Rápidas
- Departamentos
- Disparos em Massa
- Integrado à Fidelimax
Plus
R$ 179
- API Oficial WhatsApp
- Até 10 atendentes
- Até 10.000 contatos
- Chatbot
- Mensagem de Saudação
- Respostas Rápidas
- Departamentos
- Disparos em Massa
- Integrado à Fidelimax
Premium
R$ 349
- API Oficial WhatsApp
- Até 50 atendentes
- Até 50.000 contatos
- Chatbot
- Mensagem de Saudação
- Respostas Rápidas
- Departamentos
- Disparos em Massa
- Integrado à Fidelimax
Faq
Perguntas Frequentes
O Chatmax é uma solução completa de gerenciamento de WhatsApp. Conheça as perguntas frequentes abaixo.
Qual é o custo de implementação do ChatMax?
Nesse valor estão contemplados:
- Homologação do número oficial junto à Meta;
- Implementação completa da plataforma;
- Treinamento detalhado sobre o uso do ChatMax.
Nosso objetivo é garantir que você esteja pronto para usar todas as funcionalidades do ChatMax com facilidade e eficiência! 🚀
Como utilizar o WhatsApp com vários atendentes?
Você pode utilizar o seu whatsapp com vários atendentes grátis, basta clicar em experimentar.
Cada plano traz um número de operador, que são os atendentes da sua empresa.
Como criar um chatbot no WhatsApp?
O Chatmax é uma plataforma de gestão do WhatsApp. Em todos os planos você pode criar um chatbot com departamentos para sua empresa. Isso permite direcionar automaticamente seus clientes para os setores correspondentes, tornando o engajamento e a organização da sua empresa mais simples.
Chatbot gratuito para WhatsApp
O ChatMax é pioneiro no mercado, sendo a única empresa a oferecer um chatbot gratuito com a API Oficial da Meta.
Essa vantagem exclusiva permite que nossos clientes desfrutem de todas as funcionalidades de um chatbot integrado ao WhatsApp sem custos adicionais.
Estamos comprometidos em fornecer soluções acessíveis e eficazes para empresas de todos os tamanhos, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente excepcional e impulsionando o crescimento dos negócios de forma segura e livre de banimentos.
A API Oficial do WhatsApp é gratuita?
O ChatMax utiliza a API Oficial da Meta. A API Oficial, também conhecida como WABA, opera num modelo de pagamento por janela de conversa, onde cada janela tem duração de até 24 horas.
Cada número de WhatsApp Oficial tem o benefício de até 1.000 conversas de entrada gratuitas mensalmente. No entanto, as mensagens de saída ou adicionais são cobradas diretamente pela Meta.
Conversas é diferente de mensagens?
No contexto da Meta (anteriormente conhecida como Facebook), uma conversa refere-se à interação entre um negócio e um cliente através do WhatsApp Business Platform Cloud API, também conhecido como WABA.
Cada interação entre sua empresa e o cliente é contada como uma conversa. Isso inclui todas as mensagens trocadas dentro de uma janela de conversa, que tem uma duração de até 24 horas desde a última mensagem enviada pelo cliente.
As conversas podem ser iniciadas tanto pelo cliente quanto pela sua empresa e são medidas para determinar os custos associados ao uso da API oficial do WhatsApp.
Modelo de Cobrança das Mensagens
No ChatMax, não há cobranças por mensagem ou conversa, porém, a Meta aplica tarifas por conversa.
Após a ativação do seu número, você terá direito a 1.000 conversas de entrada (aquelas iniciadas pelos seus clientes) gratuitamente por conta da Meta.
Todas as conversas que você iniciar serão tarifadas de acordo com a política de preços da Meta.
Para mais informações, consulte aqui.
Como funciona o plano grátis?
O Plano Gratuito do ChatMax oferece acesso a um Gerenciador de WhatsApp para empresas grátis.
O Plano gratuito também utiliza a API Oficial de forma totalmente gratuita e sem o risco de bloqueio ou banimento do seu número de WhatsApp.
É a opção ideal para empresas que desejam evitar banimentos de números e manter controle sobre suas conversas e atendimentos.
A implementação do plano pode ser realizada de forma autônoma, pela própria plataforma, no entanto, se o cliente preferir, pode optar por pagar uma taxa única de R$ 399 para fazer a implementação e permanecer no plano gratuito.
Suporte e Atendimento
Entendemos como é importante ter suporte rápido e eficiente! Por isso, o atendimento via WhatsApp está disponível exclusivamente para os clientes dos planos Plus e Premium, garantindo agilidade e prioridade no atendimento e suporte técnico.
Para os usuários do plano gratuito, o suporte continua grátis 💚, mas precisa ser solicitado por e-mail: [email protected].
Nosso objetivo é atender todos da melhor forma possível e garantir que cada cliente tenha a atenção que merece. Estamos sempre à disposição para ajudar! 😊
