Treinada no seu negócio

Uma IA que responde no tom da sua marca.

Nada de robô genérico repetindo o que não interessa. A IA do ChatMax responde com as informações reais da sua empresa (preço, prazo, endereço, política) e sabe a hora de chamar um humano.

  • Responde como você responderia
    Com base nos seus documentos e no histórico de atendimentos.
  • Sabe a hora de passar a bola
    Encaminha para a pessoa certa quando o cliente quer fechar.
  • Mostra de onde tirou a resposta
    Transparência total: você vê a fonte de cada informação.
IA do ChatMax
respondendo agora
IA
Vocês entregam hoje aqui no Centro?
Entregamos sim! 🛵 Para o Centro, pedidos até as 17h chegam no mesmo dia. O frete fica R$ 9,90.
com base em Política de entregas.pdf
Perfeito! Quero falar com alguém pra fechar
Encaminhando para Beatriz · Vendas
⚡ Respondeu em 4s
Como a IA aprende

Ela usa os seus dados. E aprende com a sua equipe.

Envie o que a sua empresa já tem (catálogo, tabela de preços, políticas, o seu site) e a IA passa a responder com base nisso. Escolha um atendente de referência e ela aprende o tom e o jeito de atender do seu time.

  • Upload simples
    PDF, Word, Excel, links do site e sitemap. Sem código.
  • Aprende com os atendentes
    A IA observa como a sua equipe responde e melhora com o tempo.
  • Seus dados são seus
    Usamos as informações do seu negócio só para atender os seus clientes.
Base de conhecimento
Treinada
PDF
Catálogo-2026.pdf
2,4 MB · 312 trechos
XLS
Tabela-de-precos.xlsx
840 KB · 96 trechos
DOC
Políticas-e-trocas.docx
1,1 MB · 74 trechos
WWW
seusite.com.br/produtos
site + sitemap.xml
Atendente modelo
B
Beatriz · Vendas
a IA aprende o jeito dela de responder
Dois jeitos de usar

Deixe a IA atender sozinha ou ajudar a equipe.

Você decide o quanto a IA assume. E muda quando quiser, sem complicação.

Autônoma

A IA responde sozinha

Atende do início ao fim, 24/7. Ideal para tirar dúvidas, informar preços, status de pedido e horários, sem ninguém precisar estar online.

  • ✓Atende fora do horário comercial
  • ✓Resolve as perguntas mais comuns
  • ✓Passa para um humano na hora certa
Copiloto

A IA ajuda o atendente

Sugere a melhor resposta em tempo real, baseada nos seus dados. O atendente revisa, ajusta e envia com um clique. Muito mais rápido.

  • ✓Sugestões prontas pra usar
  • ✓Padroniza a qualidade do time
  • ✓Novos atendentes produzem no 1º dia
Tecnologia de ponta

Sua IA conectada ao que há de mais moderno.

A IA do ChatMax não fica presa numa caixinha. Ela conversa com as ferramentas que o mercado todo está usando, e você não precisa de programador pra isso.

App no MakeOficial

Automatize tudo com o app oficial do ChatMax no Make: dispare mensagens, atualize sistemas e crie fluxos sem código.

Ver integração →
Assistentes como o ClaudeNovo

Conecte assistentes de IA modernos para programar disparos, gerar respostas e acionar campanhas a partir de comandos simples.

Compatível com MCPPadrão aberto

Falamos o Model Context Protocol (MCP), o padrão aberto que liga a IA aos seus sistemas com segurança. Pronto para o futuro.

n8n, Zapier e +6 mil appsIntegrações

Ligue o ChatMax ao seu CRM, ERP, e-commerce, planilhas e ferramentas de marketing em poucos cliques.

API do ChatMaxPara devs

Uma API para o seu time técnico conectar o atendimento ao que a sua empresa já usa, do seu jeito.

Integração com a FidelimaxNativa

Pontos, cashback, aniversário e campanhas de fidelidade disparados automaticamente pelo WhatsApp.

Em 3 passos

Da sua pasta de arquivos ao primeiro atendimento.

Sem projeto complicado. Com os Combos, a gente faz junto com você.

1

Envie seus dados

Mande catálogo, tabela de preços, políticas e o link do seu site. A IA lê tudo e monta a base de conhecimento.

2

A gente treina a IA

Definimos o tom da sua marca, o atendente de referência e quando a IA deve chamar um humano.

3

Ative no seu WhatsApp

A IA entra em ação no seu número oficial, sozinha ou como copiloto da equipe. Você acompanha tudo em tempo real.

O que a IA muda no seu dia a dia

24/7
atendimento sem pausa, todo dia
-70%
menos custo operacional
~4s
para a primeira resposta
+100
perguntas resolvidas por dia
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a IA.

Preciso saber programar para usar a IA?

Não. Você envia os seus arquivos e links, escolhe um atendente de referência e pronto: a IA já começa a responder. A gente ajuda na configuração inicial nos Combos.

Quais dados posso usar para treinar?

Catálogos, tabelas de preço, políticas e manuais em PDF, Word ou Excel, além dos links e do sitemap do seu site. Tudo o que explica o seu negócio.

A IA pode atender só fora do horário comercial?

Sim. Você decide quando ela entra: pode deixar a equipe atendendo durante o dia e a IA cuidando das madrugadas, fins de semana e feriados.

E se a IA não souber responder?

Ela reconhece o limite e encaminha a conversa para a pessoa ou o departamento certo, sem deixar o cliente no vácuo.

Os meus dados ficam seguros?

Sim. As informações do seu negócio são usadas apenas para atender os seus clientes. Você controla o que entra e o que sai da base de conhecimento.

Dá para conectar a IA a outras ferramentas?

Sim. Pelo app no Make, por assistentes modernos, pela nossa API e pelo padrão MCP, você liga o ChatMax ao seu CRM, e-commerce e muito mais.

Coloque uma IA pra trabalhar no seu WhatsApp hoje.

A gente treina, configura e ativa a IA com os dados do seu negócio.

Todos os canais

Um atendimento. Todos os canais.

Centralize o WhatsApp, as redes sociais e o seu site em uma só caixa de entrada, com o WhatsApp Oficial sempre no comando.

Oficial
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