Gerenciador de WhatsApp
Transforme a experiência dos seus clientes: fale com eles onde quer que estejam e ofereça suporte e vendas pelo WhatsApp.
Centralize o Atendimento
Simplifique a comunicação com múltiplos atendentes em um único número de WhatsApp.
Chatbot Grátis
Melhore a experiência do cliente com um chatbot que responde rapidamente e direciona para o atendente certo.
Surpreenda seus Clientes
Aumente a produtividade da sua equipe atendendo diversos clientes simultaneamente.
Diversas Ferramentas
Solução completa com a API Oficial do WhatsApp para gerenciar o atendimento.
comunicação sem limites
Atenda melhor e venda mais
Tenha acesso a recursos que vão revolucionar a forma de se relacionar com os clientes.

API Oficial do WhatsApp
- Sem Riscos!
O ChatMax é o melhor e o mais seguro gerenciador de WhatsApp, utilizamos a API Oficial do WhatsApp para você automatizar seu WhatsApp, conversar com seus clientes e não correr riscos.
- Seu número, sua conta!
Ao contrário de outros sistemas de atendimento, com o ChatMax você mantém seu próprio número do WhatsApp, garantindo que seus clientes sempre reconheçam e confiem no contato, sem complicações.

A melhor experiência para seus clientes!
- ChatBot
Garanta atendimento 24 horas por dia com seu próprio chatbot, mantendo seus clientes sempre conectados de forma ágil e eficiente.
- Organize seu atendimento
Encaminhe automaticamente os clientes para os departamentos corretos, reduza o tempo de espera e acelere as respostas com mensagens prontas.
Com múltiplos usuários em um único número, suas equipes trabalham de forma integrada, sem perder o controle ou deixar clientes esperando.





Simplifique a comunicação e potencialize resultados!
Comece a transformar conversas em resultados.
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Perguntas Frequentes
A plataforma mais poderosa e confiável para gerenciar a comunicação com seus clientes. Pare de perder tempo e esteja disponível 24 horas por dia.
O que é o ChatMax?
Uma plataforma multiagente de gerenciamento de WhatsApp que utiliza a API Oficial do WhatsApp para você atender vários clientes com organização e controle.
Diversos recursos para automatizar sua comunicação com seus clientes e agilizar o trabalho de seus atendentes.
Nosso sistema de atendimento via WhatsApp permite que você se comunique com seus clientes via WhatsApp de maneira segura, evitando bloqueios e banimentos.
Como funciona o ChatMax?
O ChatMax é uma Plataforma de chat via Whatsapp que permite centralizar todo seu atendimento em uma única plataforma e tenha múltiplos atendentes em um único número de WhatsApp.
O principal objetivo é otimizar o fluxo de atendimento, não deixar os clientes esperando e ter total controle e rastreabilidade de todas as mensagens que entram e saem da sua empresa.
Centralização de atendimentos: Com o ChatMax, você utiliza um único número de WhatsApp, e diversos atendentes podem gerenciar as conversas simultaneamente, sem precisar de múltiplos celulares.
Chatbot personalizado: O sistema permite configurar um chatbot que faz o atendimento inicial, saudando os clientes e direcionando-os automaticamente ao departamento certo, mesmo fora do horário comercial.
Encaminhamento de clientes: Quando os clientes entram em contato, o ChatMax direciona as conversas para o departamento apropriado com base nas preferências ou opções que o cliente seleciona, como “suporte”, “vendas”, “financeiro” e etc.
Mensagens prontas e automáticas: Para agilizar o atendimento, você pode configurar mensagens pré-programadas, como respostas rápidas ou saudações automáticas.
Múltiplos atendentes, um número único: Diferentes equipes ou funcionários podem atender simultaneamente usando o mesmo número de WhatsApp, sem a necessidade de alternar entre dispositivos.
Relatórios e métricas: O ChatMax acompanha o desempenho do atendimento, fornecendo métricas como tempo de resposta, volume de atendimentos, e outras informações que ajudam a melhorar a eficiência do seu time.
API Oficial do WhatsApp: O ChatMax utiliza a API oficial do WhatsApp, garantindo segurança e que seu número não será banido, mantendo o serviço estável e confiável.
Em resumo, o ChatMax combina automação com a facilidade de gerenciamento, ajudando sua empresa a oferecer um atendimento mais rápido, eficiente e organizado pelo WhatsApp.
Quais são as vantagens do Chatmax?
Atendimento centralizado: Vários atendentes podem usar o mesmo número do WhatsApp, facilitando a organização e gestão de conversas.
Encaminhamento automático: Clientes são direcionados rapidamente para o departamento correto, reduzindo o tempo de espera e melhorando a experiência.
Chatbot personalizado: Configure saudações e mensagens automáticas, organizando o atendimento desde o primeiro contato, mesmo fora do horário comercial.
Mensagens prontas: Respostas rápidas com textos programados, agilizando o atendimento e tornando-o mais eficiente.
Envio de arquivos e áudios: Compartilhe documentos e mídias diretamente pelo sistema, sem complicações.
Tags e segmentação: Organize seus contatos com tags e ofereça um atendimento mais direcionado e eficiente.
Facilidade de transferência entre departamentos: O atendimento flui sem interrupções, com facilidade de transferir clientes entre setores quando necessário.
Métricas e controle de desempenho: Monitore o tempo de resposta e a eficiência do time com relatórios que ajudam a melhorar o atendimento.
Envio de mensagens em massa: Alcance diversos clientes de forma rápida e prática, ideal para campanhas e comunicados.
API Oficial do WhatsApp: Utilizamos a API Oficial do WhatsApp, garantindo que seu número não será perdido ou banido, proporcionando segurança e continuidade no atendimento.
Vários funcionários podem responder o WhatsApp de forma centralizada?
Sim, com o ChatMax, vários funcionários podem responder às mensagens do WhatsApp de forma centralizada. A plataforma permite que diferentes atendentes utilizem um único número de WhatsApp para gerenciar as interações com os clientes, facilitando a colaboração e garantindo que as mensagens sejam respondidas rapidamente.
Além disso, o ChatMax possibilita o encaminhamento automático das conversas para os departamentos apropriados, garantindo que os clientes sejam atendidos pela equipe mais adequada. Isso não só melhora a eficiência do atendimento, mas também proporciona uma experiência mais ágil e satisfatória para os clientes.
Com essa abordagem, sua empresa pode oferecer um suporte contínuo, mesmo fora do horário comercial, e manter um controle mais eficaz sobre as comunicações realizadas pelo WhatsApp.
O ChatMax está integrado à Fidelimax?
Além disso, é possível consultar o saldo mensal e criar campanhas de marketing segmentadas diretamente pelo WhatsApp. Essa integração melhora a experiência do cliente e potencializa suas estratégias de fidelização. Consulte seu plano na Fidelimax para saber mais sobre todas as funcionalidades disponíveis!
O ChatMax é certificado pela Meta?
Sim, o ChatMax é um Parceiro Certificado pela Meta, o que nos posiciona como uma solução segura e confiável para a comunicação via WhatsApp. Essa parceria nos concede acesso exclusivo às APIs como parceiros de solução, além de treinamentos e novidades diretamente da Meta.
Ser reconhecido como um fornecedor oficial da solução de WhatsApp garante que nossos clientes estejam utilizando uma plataforma de alta qualidade e com suporte de um dos gigantes da tecnologia. Você pode conferir nossa lista no diretório de parceiros da Meta através deste link: Diretório de Parceiros Meta.
Ao escolher o ChatMax, você opta por uma solução respaldada pela Meta, trazendo segurança e confiança para o atendimento aos seus clientes!
